Kesimden önce bilgi gelecek

Cep telefonu ve internet kullanıcısını mağdur eden kesintiler öncesinde elektronik haberleşme yönetmeliği kapsamında bilgilendirme yapılması bekleniyor.    Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından son dönemlerde abonelik sözleşmesi için birtakım çalışmalar yapılıyordu. Bu çalışmalar sonrasında dikkat çekici bir yeniliğin paylaşması farklı bir algı yarattı. Bu süreç içerisinde abonelerinin haklarının savunulması için düzenlemelerin yapılması dikkat çeken ayrıntılar arasında yer alıyor.    Abonelik hizmetleri çerçevesinde gerekli tüm işlemler ıslak imza aracılığı ile herhangi bir şubeye gitme zahmeti bulunmadan sorunsuz bir şekilde elektronik ortamda yapılabilecek. Elektronik ortamda yapılan bu süreçte telefon ya da internet hizmetlerinin kesimi öncesinde aboneler bilgilendirilecek. Bu sayede daha önce yaşanmış olan mağduriyetlerin ortadan kaldırılması bekleniyor.    Daha önceki dönemde vatandaşlar yararlanmış oldukları kampanyaların bittiğinden haberdar olmadıkları için devam ediyorlardı. Ancak artık kampanya bitiminde bilgilendirme mesajı mutlaka gönderilmiş olacak. Tarife bilgilerinin sesli bir şekilde dinlenmesi için gerekli düzenlemeler tamamlanacak. Yeni sistemin tamamen abonelerin haklarının korunmasına yönelik bir çalışma olduğu ifade edildi. Bu süreç içerisinde her adımdan aboneler bilgi sahibi olmuş olacaklar.  Ekonomi 24