Düzce İl Gıda, Tarım ve Hayvancılık Müdürlüğü, verilen hizmetlerden vatandaşların en etkin şekilde faydalanabilmesi amacıyla "Yeşil Masa" uygulamasına geçti. Aynı amaçla çalışan ve sık sık eleştirilen Düzce Belediyesi bünyesindeki Beyaz Masa'nın aksine, yeni uygulamaya giren "Yeşil Masa"nın vatandaşların, kurumla ilgili talep, öneri ve şikayetlerine daha hızlı bir şekilde cevap vermesi ümit ediliyor.

Düzce İl Gıda, Tarım ve Hayvancılık Müdürlüğü, vatandaşların verilen hizmetlerden en etkin ve hızlı şekilde faydalanabilmesi ve hizmet memnuniyetinin arttırılması amacıyla “Yeşil Masa” uygulamasını başlattı. Uygulama sayesinde bürokratik işlemleri azaltmayı hedefleyen Düzce İl Gıda, Tarım ve Hayvancılık Müdürlüğü, "Yeşil Masa" ile danışma, yönlendirme ve rehberlik hizmeti de verecek. “5 iş günü içerisinde cevaplandırılacak” Düzce İl Gıda, Tarım ve Hayvancılık Müdürü Harun Kabaoğlu, "Yeşil Masa" uygulaması ile ilgili yaptığı yazılı açıklamada "Gerçek veya tüzel kişilerce il müdürlüğümüze yapılacak elden başvurular, telefon veya mail ortamında iletilecek talep, öneri veya şikâyetler, Yeşil Masa’da görevli personelce kabul edilecek ve bu birim tarafından 5 iş günü içerisinde cevaplandırılmak üzere ilgililere yönlendirilecek ve kayıt altına alınacaktır" ifadelerini kaydetti. “Müracaatlar web site üzerinden veya telefonla yapılacak” Yapılan açıklamaya göre "Yeşil Masa",  müracaat veya talepte bulunanlarla ilk olarak muhatap olabilecek şekilde kurumun girişine konuşlandırıldı. Yeşil Masa'ya talep, öneri ve şikayetler web sitesi üzerinden veya telefonla şahsen aktarılabilecek. Belediyeler bünyesinde uzun zamandır aynı amaç doğrultusunda hizmet veren ancak Düzce'de vatandaşlar tarafından sık sık "talep, öneri ve şikayetlerimize  cevap alamıyoruz" ifadeleriyle eleştirilerin odağı olan Beyaz Masa'nın aksine "Yeşil Masa"nın vatandaşın Düzce İl Gıda, Tarım ve Hayvancılık Müdürlüğü ile olan iş ve işlemlerini hızlandırarak kolaylıkla çözüme kavuşturması ümit ediliyor.